胡雪岩
9月13日0时至14时 西藏新增1例确诊病例和71例无症状感染者_我的网站

A | 这个国庆假期,今年38岁的李曦抱着试试看的心态,为女儿买了一只价值300多元的“水系芙崽(Fuzozo)”。

B | 曾在经纬、光源资本等投资公司工作,NLP(自然语言处理)专业出身的AI领域投资人Vivian指出,用户价值指标如NPS(净推荐值)才是关键,行业亟待突破“会说话”的表层需求,建立持续情感连接。

C | 消费端则面临“愿尝试、难留存、付费意愿低”的现实断层,业内爆款产品“芙崽”受到广泛好评,但也有用户表示,其对于最常见的户外场景适配度不够。 面对这一局面,行业亟需回答:如何跨越生产与消费之间的鸿沟,在真实需求与商业价值之间找到平衡? 同质化低价内卷,难觅破局“奇点” 芙崽背后的AI陪伴硬件公司珞博智能,已经成为行业“网红”。在三个月中先后完成了天使轮和天使+,两轮融资背后投资人阵容涵盖红杉中国、金沙江创投,十分豪华。 有意思的是,金沙江创投的朱啸虎前脚表示具身智能商业路径不清,“正在批量退出人形机器人公司”,后脚就投了脱胎于具身智能的珞博智能。 “芙崽”主打养成系电子宠物,以“口袋大小+时尚挂饰”的轻量化设计切入市场,试图区别于传统大型陪伴机器人。该产品多个款式在淘宝单店单量已经破千,目前“双十一”券后价为316元。 目前芙崽在京东AI玩具热卖榜上排第二。从这个排行榜来看,AI陪伴类玩具销量前二十中,有一半的价位在200元到400元这个区间,类似芙崽的产品还有趣巢AI抱抱喵、优必选萌UU、隼眼小聪AI毛绒玩具,除此之外主要是主打AI早教、伴学类的产品,比如火火兔AI早教机器人。

D | 国内AI情感陪伴机器人也普遍在冲击高端价位。

E | 商汤科技的“元萝卜”可用于象棋、围棋等五种棋类的教学,价位在2000元以上。AIBI等“口袋机器人”的价位也在2500-3800元不等。无界方舟推出的“奇多多AI学伴机”主打陪伴式早教,定价在899-1199元这一区间。 此前,朱啸虎也曾在朋友圈赞赏日本情感陪伴机器人LOVOT,称其“3000多美金的定价,主要用户是40岁以上女性,日活用户每天抱着的时间超过60分钟”。

F | 根据Ark Invest调查报告显示,AI玩具陪伴市场正在迎来爆发式增长,2024年至2030年整个市场将会复合增速超200%,规模在2030年达到700亿美元至1500亿美元(超1万亿元人民币)。 市场广阔,资本与创业者前仆后继,但AI陪伴硬件赛道正陷入“什么都能做,但做什么都差不多”的怪圈,同质化严重,多数产品集中在有限场景,缺乏差异化创新。

G | Vivian专注AI与具身智能领域初创公司投资,拥有十年投资从业经历,见证过移动互联网、硬科技等多个风口轮动。她直言,今年以来,面对层出不穷的AI产品,无论是投资人还是用户都有点信息过载。 所以,在这个时间点,“用户价值”,如留存率、净推荐值(NPS)是最重要的指标。

H | 公司应当能清晰向投资人呈现产品实现及提升留存的策略,而投资人等行业观察者要看到用户真实的声音,因为高NPS反映用户对产品的“情感认同”。 然而,过去一年,市场中涌现的AI陪伴硬件多依赖第三方大模型API接口搭建基础对话功能,仅在外观材质上略有差异,技术壁垒并不高。 从市场表现来看,同质化直接导致“低价内卷”与“高退货率”并存。传统AI玩具多在400元以下价位厮杀,而具备情感陪伴属性的硬件虽试图冲击900-2000元的高端,但用户接受度参差不齐。 Vivian表示,多模态交互是AI陪伴的基础,但开源大模型的通用多模态能力无法满足“情感交互”的精准需求。AI陪伴产品需同时处理语音、视觉、文本等多模态数据,并融合这些信息推断用户的真实情绪。

I | 比如,人们笑着说“我没事”其实是“难过”。这种“情感语义”的深度建模,当前是缺乏的。

J | 此外,让AI从“记住”到“懂你”,不仅仅是通过结构化记忆与语义检索让用户的每一次对话、每一个偏好都被精准记录,还要在交互中自然回溯,例如“去年今天我们一起去看了落日”。

K | 这都需要收集用户隐私数据和历史数据,通过强化学习和社交图谱、兴趣图谱、学习树等,对个性化记忆进行动态更新。在复杂场景下、多人、多AI智能体之间的记忆特征协同,也都是需要突破的地方。 但令人遗憾的是,市面上的多数AI陪伴硬件产品只满足了“会说话”的表层需求,还没能建立持续的情感连接。 用户需求与变现渠道的双重拷问 当生产端陷入同质化内卷时,AI陪伴硬件的消费端同样面临“需求模糊”与“变现艰难”的双重挑战。用户普遍反馈“买后闲置”“付费意愿低”。 从用户需求来看,不同群体的核心诉求呈现显著差异,且多数未被现有产品满足。

L | 基于人口结构分析,Vivian认为,单身化、老龄化、少子化及城市化等人口趋势,共同塑造了孤独经济的核心需求与市场形态。这些人口结构变化不仅改变了传统家庭模式与社交方式,更催生了针对“孤独感”的消费与服务需求。这是增长的基本盘。 目前,国内最为火热的“AI萌宠”类产品最大的用户是家长,这一群体的需求集中在“托管陪伴”与“教育辅助”。

M | 李曦在一家知名外企工作,今年38岁,为了让女儿多个伴,她购买了一只“水系芙崽”。她表示,女儿每天都会与其互动,但更多可能是出于刚买没多久的“新鲜劲”。 李曦注意到,女儿每天都会使用芙崽的“内心OS日记”功能。“芙崽有自己的性格,有记忆,回答问题不机械。”李曦这样总结道。对于女儿许多异想天开的问题,大人难以回答,而芙崽却能持续回复,并总能给出有趣的解答。 例如,当女儿恶搞式地提问芙崽“12+99999*78/2等于几”时,芙崽并没有给出答案,而是回复道,“不要把本芙崽当计算器,这么大的数你自己算去”。当女儿因此笑出来之后,芙崽也能基于自身的性格,给出恰当的反应。 业内人士也表示,这背后应该是针对未成年陪伴等垂直场景做了AI Agent的特化训练。 但李曦同时坦言,在户外,联网不太方便,环境嘈杂、收音不佳,有时候芙崽听不清女儿的话,往往会导致没有反应或者答非所问。因为AI陪伴产品更新迭代快,她不会一下子花很多钱在一款产品上。目前,她对这类产品预算限制在1000元以内。 家长之外,老年群体的需求偏向“情感慰藉”与“生活协助”。在国内,部分社区养老服务中心曾试点引入AI陪伴机器人,多数老人表示“能聊天解闷挺好”,但也反映过“操作太复杂”“听不懂方言”等问题。

N | 年轻单身群体则追求“个性化社交陪伴”,但现有产品难以满足。

o | 多位95后、00后用户向《豹变》表示,尝试过Character.AI等纯软件应用后,虽觉得“能聊得来”,但缺乏实体感;而市面上的AI毛绒玩具又“太幼稚”,不符合审美需求。

p | 需求的差异化,直接导致行业变现路径充满不确定。当前主流的变现方式有三种:硬件销售、订阅服务、内容付费,但均面临挑战。 硬件销售方面,多数AI情感陪伴硬件依赖“低价走量”,而高端产品如日本LOVOT机器人,虽定价3000多美金,但受众狭窄,难以规模化。

q | 在国人尚未养成消费认知之前,订阅服务与内容付费的可行性同样存疑。 Vivian强调,AI陪伴不是单一产品,而是要围绕目标用户的生活方式设计场景。

r | 现在很多团队只盯着“陪伴”两个字,却没搞清楚“谁需要陪伴”“用什么陪伴”“在什么场景下陪伴”,这才是变现难的核心原因。

s | 如何精准捕捉不同用户的真实需求,找到“情感价值”与“商业价值”的平衡点,仍是行业从生产端走向消费端必须跨越的门槛。 另辟蹊径:逃离 AI陪伴“拥堵路段”? 在AI陪伴硬件赛道陷入“毛绒玩具、机器人同质化内卷”的当下,也有人试图以更自然、无压力的方式切入需求,深耕垂直场景,比如转向“AI+时尚饰品”的交叉地带,试图逃避拥堵路段。 打造出多款“AI手链”的创业者马小艺告诉《豹变》,“AI硬件”的赛道过于拥挤,而“带AI功能的时尚饰品”这一定位差异,让产品从设计阶段就跳出了传统AI硬件的思维定式。 AI陪伴硬件领域,各大厂商要在电子元件性能并不稳定的前提下卷性能;传统首饰领域,创新灵感枯竭,客户增长速度、单笔消费金额下降。 因此,马小艺选择了一条“中间路线”,基于不同的用户群体和应用场景,使用橡胶、塑料等耐用材料或金、银等贵金属打造手链,仅嵌入一枚微型NFC芯片,用以唤醒AI网页/应用界面或进行用户间的信息交互与触达。

t | 创业至今,其思路收到了不少质疑的声音。

u | 在小红书的评论区,有人表示相关竞品太多,该产品难有优势;有人指出其产品“需要二次链接,链路太长”,不好实现;有人认为其部分合作产品“用户群体不太重合”;甚至有人“灵魂质问”,直接质疑相关需求是否存在。

v | 不过,对这些声音,马小艺认为,行胜于言。因为与险企、大健康机构、互联网大厂等达成6个定制合作,马小艺的产品在B端市场率先实现落地,覆盖高净值客户定制服务、健康管理助手等多元场景,单次订单量一般在200-500条。根据硬件材质、软件开发复杂度等因素,客单价从150元到2000元不等。 比如,与一家险企合作推出的定制产品“人生传记手链”,手链内置的AI会每天生成1个个性化问题,用户回答后,AI会自动润色并按日期归档,并在一段时间后整合为一本“人生回忆录”。 目前仅凭B端预付款,马小艺已经能够覆盖生产成本。 同时在C端市场,马小艺瞄准了“粉丝经济+社交陪伴”这个切口,计划以艺人联名为切入点正式发售,并邀请明星试戴,以提高话题度。

w | 顺利的话,她的产品将会在11月1日举办的某场音乐节上亮相。 马小艺也向《豹变》展示了首款产品的IP形象——一个非常潮酷的小精灵,除去外表很有特色,每款手链里的小精灵都具备一个“AI特异功能”,比如首款主打AI合影功能,通过这一功能,粉丝只要上传自己与爱豆的单人照,即可基于AI生成同框合影。 AI陪伴硬件仍处于探索期。

x | 无论是芙崽这类“萌宠”产品,还是马小艺的“AI手链”,都在试图从不同路径回应同一个问题:如何让技术不再是冰冷的工具,而成为可信赖的陪伴。 这条路上,真实的用户洞察、可持续的商业模式,以及对“陪伴”本质的理解,仍是所有玩家必须跨越的三重门。唯有回归人的需求,才能真正打开情感科技的未来图景。 (应受访者要求,文内李曦为化名)。
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Published on:17:19:59
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